Q&A

Q.席札はいつ頃注文すれば良いですか。
A.一般的には列席者が確定するのはお式の1ヶ月~3週間前になります。そのため弊社では3週間前位のご注文を推奨しています。お急ぎの場合は1週間程度でもご相談下さい。

 

Q.席札注文後の人数増減はできますか。
A.製作開始前は増減とも可能です。製作開始後は追加のみとなり、名前の変更や欠席はお受けできません。

 

Q.製作開始は何時ごろですか。
A.お届け日の1週間前頃に製作を開始します。お式近くになりますと欠席が発生する事が多々あります。そのため無用な出費を頂かないように出来るだけ遅くしています。

 

Q.あまり時間がないのですが席札をお願いできますか。
A.はい。お急ぎの場合は1週間程度でもお受けしています。お気軽にご相談下さい。(特急料金等は不要です)

 

Q.ローマ字席札を希望していますが、日本語(読み仮名付)でも大丈夫ですか。
A.はい。当方でローマ字に無料で変換します。

 

Q.席札のゲスト名の連絡方法
A.ホームページでのご注文時にエクセル等のデータ添付される場合は、商品ページ下方からデータ添付できます。また、直接メール(mail@applause-gift.com宛)でのデータ添付、メール本文に記入し送信、ファックス(078-330-3680)等どの方法でも結構です。
Point:テーブル名も一緒にご連絡頂きますとテーブル毎に梱包して発送致します。(テーブルに配置する際スムーズに進み、担当者に喜ばれますよ)

 

Q.披露宴会場に日付指定で直送できますか。
A.はい。お届け日のご指定は、使用される日の3日以上前でお願い致します。
注:商品は席札ボトル等ガラス製品が多く、そのため配送途中での破損も想定されます。緊急対応できる様に早めのお届けと届いた際の早めの確認をお願い致します。

 

Q.足型(手型)の採り方について
A.用意するもの:半紙(滲まないもの)とスタンプ台(黒や赤)、または専用キット(パイロットが販売している台紙と発色液、説明書がセットになったもの。品番:MH-60BB)
採り方:赤ちゃんが寝ている時に夫婦2人で作業するとスムーズに進みます。何回かトライして綺麗に取れた物をご準備下さい。(多少ブレ等の問題があるものは修正致します)

 

Q.足型(手型)の連絡方法は?
A.郵送の場合:コントラストが鮮明に出るようにコピーし、コピー分のみを郵送でお送り下さい。(原本をお送り頂くと、配送途中での紛失や破損が有った際は取り直す等の手間が発生します)
パソコンの場合:コントラストが鮮明なスキャンデータをメール添付でお送り下さい(送り先:mail@applause-gift.com)。(300dpi以上推奨

 

Q.法人ですが、支払い方法は当社規定でも対応できますか。
A.はい。お支払い方法はご相談させて頂きます。

 

Q.注文前にデザインを含め商品の相談はできますか。
A.はい。試作デザイン等を確認頂いてからご注文頂く事は多々ございます。

 

Q.大量注文に対応できますか。
A.はい。当工房では、月間2000本以上の席札製作実績がございます。ご安心下さい。

 

Q.卒業記念品を製作したいのですが学生割引等はありますか。
A.学生割引ではありませんが数量割引を実施しています。また、製作実現に向けて最大限一緒に考えていきますので是非一度お気軽にご相談下さい。

 

Q.手書のメッセージやロゴも一緒に彫刻できますか。
A.はい。当サイトで使われているデザイン等と組合せも可能です。また、ホームページ掲載デザイン以外にも多数用意していますのでお気軽にご相談下さい。手書のメッセージやロゴは、メールや郵送(コピー分)でお送り下さい。

 

Q.フォトフレームに写真を入れて直送できますか。
A.はい。写真を郵送でお送り下さい。フォトフレームにセットした上で発送致します。
注:写真郵送時の紛失・破損につきましては責任外とさせて頂きます。また、フォトフレーム配送時の紛失・破損につきましてもフォトフレーム本体以外は責任外とさせて頂きます。

 

Q.メッセージカードを付ける事はできますか。
A.はい。内容をご連絡頂きましたら印刷したカードを添付します。(無料)

 

Q.クレジットでの支払いはできますか。
A.はい。PayPal(ペイパル)でのお支払いができます。ご注文内容確定後(ご注文後直後ではありません)、当方からお手続きの案内を別途お送り致します。